状態 | 優先順位 | カテゴリー | 投稿者 | サマリ | |
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q/1 | 提案 | 低 | test | CL | Illustrator CSでeps画像をリンクで配置して、PDF保存すると、PDF上では画像が帯状に分割される |
q/0 | test | test | test | test | ベンダー問い合わせ用資料提示:index |
q/2 | 未解決 | 重要 | Acrobat | CL | MS-OfficeからのPDFを色の置換で処理すると事故る可能性有り |
e-mailサポートをしてくれないベンダー(アドビシステムズ株式会社など)へ、電話にて不具合報告するときに、図示や具体的なデータをベンダーのサポート担当へ伝えるために利用します。
今まで、電話でサポートを受けるとき、不具合の症状を直接図示できたらいいなあ、とか、不具合を起こすファイルをサポートの人に使ってもらえたらいいなあ、とか思ったことはありませんか? Wiki を利用することによって、不具合が起きるときのスクリーンショットを貼って図示したり、ファイルを貼っておくことができます。
また、わかりやすいURL、わかりやすい階層にすることによって、電話でURLを伝える際に楽になると思います。
Microsoft Office のデータを添付するときは、データに含まれるメタデータに、個人名や会社名が含まれていることがありますので、気にする方は、事前に Remove Hidden Data Tool を使って除去しておいてください。
http://www.atmarkit.co.jp/fsecurity/rensai/securitytips/039office.html