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q/0 のバックアップ(No.2)
- バックアップ一覧
- 差分 を表示
- 現在との差分 を表示
- ソース を表示
- q/0 へ行く。
- 1 (2005-03-23 07:13:10 (水))
- 2 (2005-03-23 08:15:55 (水))
- 3 (2005-03-28 09:54:56 (月))
ベンダー問い合わせ用資料提示：index †
不具合報告 †
- q/00001--未解決
このページはなに？ †
e-mailサポートをしてくれないベンダー（アドビシステムズ株式会社など）へ、電話にて不具合報告するときに、図示や具体的なデータをベンダーのサポート担当へ伝えるために利用します。
今まで、電話でサポートを受けるとき、不具合の症状を直接図示できたらいいなあ、とか、不具合を起こすファイルをサポートの人に使ってもらえたらいいなあ、とか思ったことはありませんか？ Wiki を利用することによって、不具合が起きるときのスクリーンショットを貼って図示したり、ファイルを貼っておくことができます。
また、わかりやすいURL、わかりやすい階層にすることによって、電話でURLを伝える際に楽になると思います。
使い方 †
- [新規]にて、「q/xxxxx」（xxxxxは任意の５桁の数字ですが連番がいいと思います）の形式でページを作り、そこにベンダーへ不具合を報告するのに使用するスクリーンショットや、不具合を起こすファイル（1MB迄）等を貼り付けます。
- ページができたら、http://dtpwiki.jp/?q/xxxxx でアクセスできるか確認してください。
- ベンダーサポートに電話し、必要に応じて 先ほどの URL を伝え、サポートの方に見てもらってください。
- 「q/00000」はインデックスページになりますので、新しいページを追加したら、リンクをつけていってください。
